Кліент заўсёды мае рацыю. Знаёмая маркетынгавая ісціна бывае далёкая ад рэчаіснасці. Наколькі абаронены правы пакупнікоў, у сусветны Дзень спажыўца нашы карэспандэнты даведаліся ў спецыялістаў.